Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour LMNP Montpellier.

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de votre navigation sur le site https://www.lmnp-montpellier.com et de l’utilisation de ses différents services.

Elle s’applique notamment aux formulaires de contact, aux demandes d’informations immobilières, aux recherches de biens, aux alertes d’investissement et aux simulateurs proposés sur le site.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Vincent Coudé – Agent commercial immobilier

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon les fonctionnalités utilisées, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes.

Données d’identification et de contact

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Contenu des messages transmis.

Informations relatives à votre projet immobilier

Lorsque vous utilisez nos formulaires, notamment le questionnaire de contact, nous pouvons recueillir :

  • Votre profil : acquéreur, investisseur, propriétaire vendeur ou autre ;

  • Le type de résidence ou d’investissement recherché ;

  • Votre budget immobilier ;

  • La localisation souhaitée ;

  • Votre échéance d’achat ou de vente ;

  • Les caractéristiques du bien que vous souhaitez vendre ;

  • Toute information complémentaire communiquée volontairement.

Ces données permettent de mieux comprendre votre projet et de vous proposer une réponse adaptée.

Données liées aux recherches et alertes immobilières

Lorsque vous demandez à être informé de nouvelles opportunités, nous pouvons enregistrer vos critères de recherche : ville, budget, type de résidence, rentabilité souhaitée ou résidence particulière.

Nous pouvons également conserver la date de votre inscription, vos préférences de communication et les éléments nécessaires à la gestion de votre consentement.

Données relatives aux simulateurs

L’utilisation de nos simulateurs peut nécessiter la saisie de données immobilières et financières telles que le prix du bien, les loyers, les charges ou les caractéristiques du bail commercial.

Ces informations peuvent être associées à vos coordonnées lorsque vous demandez une étude personnalisée, un document ou l’envoi d’un résultat par e-mail.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :

  • L’adresse IP ;

  • Le type de navigateur et d’appareil ;

  • Les pages consultées ;

  • Les dates et heures de connexion ;

  • Les données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos informations peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes

Traiter vos messages, répondre à vos questions et vous contacter au sujet d’un projet immobilier que vous nous avez soumis.

Vous accompagner dans votre projet immobilier

Étudier vos critères de recherche, vous présenter des opportunités correspondant à votre demande ou réaliser une estimation immobilière.

Gérer les demandes relatives aux annonces

Traiter une demande de documentation, de plan, de visite, de disponibilité ou de réservation d’un lot immobilier.

Gérer vos alertes immobilières

Vous informer des nouveaux biens correspondant aux critères que vous avez expressément enregistrés.

Vous adresser des communications commerciales

Vous envoyer des offres immobilières, des actualités ou des informations commerciales lorsque la réglementation applicable le permet et, lorsque cela est nécessaire, après avoir obtenu votre consentement.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Prévenir les abus, limiter le spam, résoudre les incidents techniques et améliorer le fonctionnement de nos services.

4. Sur quelles bases légales reposent ces traitements ?

Conformément à l’article 6 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), les traitements reposent, selon leur finalité, sur les bases juridiques suivantes :

  • Mesures précontractuelles : répondre à votre demande d’informations, de documentation, d’accompagnement ou d’étude immobilière en vue d’un éventuel contrat.

  • Intérêt légitime : traiter certaines demandes générales, assurer la sécurité du site et gérer les relations avec les personnes qui nous contactent, dans le respect de leurs droits.

  • Consentement : gérer les abonnements volontaires aux alertes immobilières, envoyer des communications promotionnelles lorsque le consentement est requis et utiliser certains cookies.

  • Obligations légales : respecter les obligations administratives, comptables ou réglementaires applicables à notre activité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur cette base légale.

5. Formulaires de contact et questionnaire de qualification

Le site propose un questionnaire permettant de préciser si votre demande concerne principalement l’achat, la vente ou une autre question immobilière.

Les renseignements communiqués sont utilisés pour comprendre votre besoin et y apporter une réponse personnalisée.

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Les informations facultatives peuvent être laissées vides.

L’envoi d’une demande de contact n’entraîne pas automatiquement votre inscription à une liste de diffusion commerciale.

Lorsque vous choisissez de recevoir des offres ou des informations commerciales, cet accord est recueilli séparément et reste facultatif.

La transmission de vos coordonnées est destinée au traitement de votre demande. Votre numéro de téléphone n’est pas utilisé pour des campagnes de prospection sans respecter les règles applicables à ce canal de communication.

6. Alertes immobilières et communications par e-mail

Vous pouvez demander à recevoir des informations concernant les nouveaux lots immobiliers correspondant à vos critères de recherche.

Dans ce cadre, votre adresse e-mail et vos critères sont utilisés pour gérer l’alerte demandée.

Vous pouvez mettre fin à cette alerte à tout moment, notamment au moyen d’un lien de désinscription lorsqu’il est disponible dans les messages reçus, ou en écrivant à contact@lmnp-montpellier.com.

Les autres communications commerciales par e-mail nécessitant un consentement ne vous seront adressées que si vous avez accepté de les recevoir.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

7. Qui peut accéder à vos données ?

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre des finalités décrites.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour :

  • L’hébergement et la maintenance du site ;

  • L’envoi des messages électroniques ;

  • Le fonctionnement des formulaires et simulateurs ;

  • La gestion des contacts et des alertes ;

  • Les outils de mesure d’audience, lorsqu’ils sont utilisés.

Ces prestataires doivent offrir les garanties appropriées en matière de protection des données personnelles.

Dans le cadre d’une opération immobilière, certaines informations peuvent être communiquées aux professionnels concernés lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, sous réserve d’une information appropriée et du respect des règles applicables.

Vos données ne sont pas destinées à être librement diffusées à des tiers à des fins de prospection indépendante.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les durées de référence retenues sont les suivantes :

Catégorie de données Durée de conservation prévue
Demandes générales sans suite commerciale Jusqu’à 12 mois après le dernier échange
Données des prospects immobiliers Jusqu’à 3 ans après leur collecte ou leur dernier contact volontaire
Alertes immobilières Jusqu’à la désinscription ou à l’expiration de la durée de conservation applicable
Données liées à une relation contractuelle Pendant la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables
Données techniques de sécurité Durée proportionnée aux besoins de sécurité et aux éventuelles obligations légales

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps dans des archives à accès restreint lorsqu’une obligation légale ou la nécessité de défendre un droit le justifie.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées selon les procédures mises en place.

9. Cookies et technologies de suivi

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement technique du site, la sécurité et l’utilisation de certaines fonctionnalités.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires, leur utilisation ne requiert pas de consentement préalable.

Cookies de mesure d’audience

Des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés afin de comprendre la fréquentation du site et d’améliorer les contenus et services proposés.

Lorsque ces traceurs ne bénéficient pas d’une exemption légale, leur utilisation est soumise à votre consentement.

Cookies de services tiers

Certaines fonctionnalités, comme l’affichage de vidéos externes ou de contenus intégrés, peuvent entraîner l’utilisation de cookies par des prestataires tiers.

Lorsque la réglementation l’impose, ces contenus ou traceurs sont soumis à votre consentement préalable.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies non essentiels au moyen du dispositif de gestion des cookies mis à votre disposition sur le site, lorsqu’il est applicable.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter certains cookies, sans que ce réglage remplace nécessairement les mécanismes de consentement requis.

10. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les divulgations.

Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès aux outils d’administration, les mises à jour de sécurité, les contrôles d’accès et l’utilisation d’une connexion HTTPS pour les échanges avec le site.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant garantir un risque nul, nous veillons à maintenir un niveau de protection adapté à la nature des informations traitées.

11. Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé par :

OVH

2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Site internet : https://www.ovhcloud.com/

Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données dans d’autres pays.

Lorsqu’un transfert de données personnelles est réalisé en dehors de l’Espace économique européen, il doit être encadré par les garanties prévues par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont applicables.

Les informations relatives aux transferts effectivement réalisés peuvent être demandées au responsable du traitement.

12. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données personnelles détenues à votre sujet et en demander une copie.

  • Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par le RGPD.

  • Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et réutilisable, lorsque ce droit s’applique.

  • Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement préalablement accordé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

contact@lmnp-montpellier.com

Ou par courrier :

Vincent Coudé
81 avenue du Mas de Quarante
34980 Saint-Clément-de-Rivière

Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée en cas de doute sur l’identité du demandeur.

Nous nous efforçons de répondre dans les délais réglementaires, généralement dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr

13. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet, notamment ceux de résidences immobilières, de gestionnaires, de prestataires ou d’organismes institutionnels.

Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous invitons à les consulter avant de transmettre des informations personnelles à ces organismes.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

15. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données personnelles :

Vincent Coudé – LMNP Montpellier

E-mail : contact@lmnp-montpellier.com

Téléphone : 07 83 87 64 40

Site internet : https://www.lmnp-montpellier.com